Un SAV, pourquoi?

Le degré d'exploitation et le niveau d'efficacité sont tout aussi importants que la disponibilité d'une installation de traitement de l'eau! Et c'est précisément ce que nous vous garantissons. Grâce aux opérations de maintenance que nous effectuons en fonction de l'intensité d'utilisation et en tenant compte de vos demandes, nous vous permettons d'utiliser votre installation de traitement de l'eau ou votre système sans la moindre hésitation.

 

Sécurité
Respecter la réglementation est une chose. Savoir assumer la responsabilité en est une autre
Tout propriétaire est responsable de son installation et tout dommage causé par manque d'entretien devant être réparé est toujours synonyme d'importantes dépenses. Dans ce cas, le partenaire que l'on a est un élément important. C'est là qu'intervient notre expérience: au moment de la conception de nos installations et appareils, nous travaillons en étroite collaboration avec la Société Suisse de l'Industrie du Gaz et des Eaux (SSIGE). Ceci permet de garantir la sécurité de nos installations et nos collaborateurs employés au service clientèle opèrent de manière méthodique, en suivant des listes. Par ailleurs, nous contrôlons des pièces précises des installations, ce qui permet de détecter tout problème éventuel et de le traiter de manière préventive.

 
Disponibilité

Réduction du temps d'arrêt 
Même lorsque les installations sont bien entretenues, des pannes contraignantes pour toutes les personnes concernées peuvent survenir.
Dans de telles situations, il est particulièrement important de savoir que l'on dispose d'un partenaire fiable qui est immédiatement joignable, qui réagit au plus vite et agit en conséquence. Les pannes ne peuvent être réparées que lorsque ces spécialistes sont bien formés et disposent d'un assortiment adéquat en pièces détachées. Par conséquent, toutes les personnes concernées bénéficient de temps d'arrêt et d'intervention courts et ainsi d'une grande disponibilité de l'installation.

Chaque jour, 106 collaborateurs employés au service clientèle s'engagent pour une eau meilleure. En cas de besoin d'aide, un de ces spécialistes se trouve à votre proximité et en cas d'urgence, nous vous accordons une priorité absolue. 
 

Maintien de la valeur
L'entretien n'est pas une affaire de courte durée

Les installations et systèmes de traitement de l'eau sont des investissements dont la durée de vie se compte en décennies. En choisissant un produit BWT AQUA, vous optez en plus d'un produit haute performance pour un partenaire solide qui vous garantit l'entretien nécessaire au maintien de la valeur de vos installations, également pendant des décennies. Les opérations de maintenance préventives permettent d'optimiser la durée de vie de tous les composants. Grâce à ces opérations de maintenance préventives réalisées au bon moment, disponibilité et maintien de la valeur de l'ensemble de l'installation sont garanties. Le maintien de la valeur est un point non négligeable. En effet, lorsque le changement d'une installation s'avère nécessaire, cela provoque des coûts élevés.